Termini e condizioni

Il servizio

Trivolino è una piattaforma online di quiz dal vivo. Il titolare o un amministratore di uno spazio di lavoro prepara i quiz, crea gli eventi e li conduce da una schermata privata di conduzione, mentre le domande appaiono su uno schermo condiviso e i giocatori rispondono dal browser del telefono dopo aver scansionato un codice QR. Lo stato degli eventi, i termini per rispondere alle domande, l'ammissione dei partecipanti e i punteggi sono determinati dai nostri server.

I giocatori non hanno bisogno di un account, un'app o un abbonamento. Gli spazi di lavoro aderiscono a un piano; ogni piano stabilisce il numero di giocatori per evento, eventi per periodo di fatturazione, eventi in corso contemporaneamente, membri dello spazio di lavoro, domande per quiz e le funzionalità disponibili per la personalizzazione del marchio e i report. I limiti attuali sono pubblicati nella pagina dei prezzi e nel tuo spazio di lavoro.

Il tuo account e il tuo spazio di lavoro

Devi fornire dati di registrazione accurati e mantenerli aggiornati. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. I titolari degli spazi di lavoro controllano fatturazione, membri e contenuti; gli amministratori gestiscono quiz, eventi e report; i conduttori conducono gli eventi loro assegnati.

Sei responsabile delle domande, delle immagini, dei nickname e degli altri contenuti nel tuo spazio di lavoro e confermi di disporre dei diritti necessari per utilizzarli. Ci concedi una licenza limitata per ospitare ed elaborare tali contenuti esclusivamente al fine di fornirti il servizio.

Uso consentito

• Non utilizzare Trivolino per attività illecite, frodi, spam o molestie.
• Non caricare o mostrare contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale o di riservatezza altrui.
• Non caricare contenuti che incitino all'odio, siano minacciosi, osceni o comunque illeciti e modera i nickname scelti dai giocatori durante i tuoi eventi.
• Non interferire con la sicurezza o l'integrità del servizio: sono vietati malware, attività di sondaggio o scansione, scraping automatizzato e tentativi di aggirare i limiti del piano, l'isolamento tra tenant o i limiti di frequenza delle richieste.
• Non rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire il servizio, non sottoporlo a reverse engineering e non aggirarne i limiti tecnici.

Licenza e proprietà intellettuale

Ti concediamo un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare Trivolino nell'ambito del piano che hai scelto, per la durata del tuo abbonamento. Manteniamo la proprietà della piattaforma, del relativo software, della documentazione, del design e degli elementi del marchio. Mantieni la proprietà dei contenuti dei quiz che crei.

Piani, pagamenti e imposte

I piani a pagamento sono fatturati mensilmente o annualmente in EUR, in anticipo, e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. La fatturazione annuale prevede un addebito pari a dieci mensilità del prezzo mensile. I prezzi sono indicati al netto della VAT; l'imposta applicabile viene calcolata al momento del pagamento.

La procedura d'ordine è gestita dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi.

Le modalità relative a pagamenti, fatturazione, valuta, imposte, emissione delle fatture, disdette e rimborsi sono pertanto disciplinate dai Termini per gli acquirenti di Paddle, disponibili su paddle.com/legal/checkout-buyer-terms, insieme alla nostra politica di rimborso.

Modifica o disdetta del piano

• Il passaggio a un piano superiore con la stessa frequenza di fatturazione ha effetto immediato e comporta un addebito proporzionale, che ti viene mostrato prima della conferma.
• Il passaggio a un piano inferiore e le modifiche tra fatturazione mensile e annuale hanno effetto alla successiva data di rinnovo, che ti viene mostrata prima della conferma. Fino ad allora mantieni le condizioni di utilizzo attuali.
• La disdetta interrompe il rinnovo; l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato, dopodiché lo spazio di lavoro passa al piano Free.
• Non eliminiamo mai i tuoi quiz o i risultati passati in seguito al passaggio a un piano inferiore. I contenuti che superano i nuovi limiti vengono conservati e ti indichiamo quali azioni richiedono un piano superiore.
• Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, mostriamo un avviso di fatturazione e concediamo un periodo di tolleranza di sette giorni. Trascorso tale periodo, le nuove sessioni sono soggette ai limiti del piano Free fino al buon esito del pagamento. Un evento già in corso mantiene i limiti autorizzati all'apertura della sua sala d'attesa.

Disponibilità e livello di servizio

Ci impegniamo a mantenere Trivolino disponibile e a garantirne il corretto funzionamento, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. La manutenzione, le interruzioni dei servizi di terzi e le condizioni della rete nella sede dell'evento possono influire su un evento dal vivo. Consigliamo di verificare la configurazione prima di un evento importante.

Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o revocare l'accesso in caso di violazione sostanziale di questi termini, mancato pagamento, rischio per la sicurezza o rischio di frode, oppure violazioni ripetute o gravi delle regole di uso consentito. Se le circostanze lo consentono, ti contatteremo prima e ti daremo la possibilità di risolvere il problema.

Puoi smettere di utilizzare Trivolino in qualsiasi momento ed eliminare il tuo account dalle impostazioni dello spazio di lavoro. Alla cessazione del rapporto, puoi esportare i dati del tuo spazio di lavoro prima dell'eliminazione; dopo l'eliminazione, rimuoviamo i tuoi contenuti in conformità alla nostra informativa sulla privacy, conservando i documenti di fatturazione che siamo tenuti a mantenere.

Garanzie e responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo tutte le garanzie implicite, comprese quelle di commerciabilità e idoneità a uno scopo specifico. Non siamo responsabili di danni indiretti o consequenziali, inclusi il mancato guadagno, la perdita di dati o la perdita di avviamento commerciale.

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa al servizio è limitata ai corrispettivi che hai pagato nei dodici mesi precedenti il sorgere della pretesa. Nessuna disposizione di questi termini esclude la responsabilità per frode, morte o lesioni personali causate da negligenza, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

Accetti di manlevarci e tenerci indenni da pretese derivanti dai tuoi contenuti, dal tuo uso illecito del servizio o dalla tua violazione di questi termini.

Modifiche, legge applicabile e controversie

Possiamo aggiornare questi termini in funzione dell'evoluzione del prodotto e dei requisiti di legge. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell'app o via email prima di entrare in vigore; continuare a utilizzare il servizio dopo tale data comporta l'accettazione dei termini aggiornati.

Non puoi cedere questo accordo senza il nostro consenso; noi possiamo cederlo nell'ambito di una fusione, acquisizione o riorganizzazione. Nessuna delle parti è responsabile di ritardi causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Questi termini sono disciplinati dalla legge ungherese e la giurisdizione spetta ai tribunali ungheresi, fatti salvi i diritti che ti spettano in quanto consumatore nel tuo paese di residenza. Gifie Kft. è il venditore del servizio; Paddle.com è il Merchant of Record per gli ordini.