Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Dienst

Trivolino ist eine gehostete Live-Quiz-Plattform. Workspace-Inhaber oder -Admins erstellen Quizze und Veranstaltungen und moderieren diese über eine private Moderationsansicht. Die Fragen erscheinen auf einem gemeinsamen Bildschirm, während die Spieler nach dem Scannen eines QR-Codes im Browser ihres Smartphones antworten. Veranstaltungsstatus, Antwortfristen, Teilnehmerzulassung und Punktevergabe werden auf unseren Servern festgelegt.

Spieler benötigen weder ein Konto noch eine App oder ein Abonnement. Workspaces abonnieren einen Tarif; jeder Tarif legt die Anzahl der Spieler pro Veranstaltung, der Veranstaltungen pro Abrechnungszeitraum, der gleichzeitig laufenden Veranstaltungen, der Workspace-Mitglieder und der Fragen pro Quiz sowie die verfügbaren Branding- und Berichtsfunktionen fest. Die aktuellen Limits sind auf der Preisseite und in deinem Workspace veröffentlicht.

Dein Konto und Workspace

Du musst bei der Registrierung korrekte Angaben machen und diese aktuell halten. Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und trägst die Verantwortung für alle Aktivitäten über dein Konto. Workspace-Inhaber verwalten Abrechnung, Mitglieder und Inhalte; Admins verwalten Quizze, Veranstaltungen und Berichte; Moderatoren führen die ihnen zugewiesenen Veranstaltungen durch.

Du bist für die Fragen, Bilder, Spitznamen und sonstigen Inhalte in deinem Workspace verantwortlich und bestätigst, dass du über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügst. Du räumst uns eine beschränkte Lizenz ein, diese Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes für dich zu hosten und zu verarbeiten.

Zulässige Nutzung

• Nutze Trivolino nicht für rechtswidrige Zwecke, Betrug, Spam oder Belästigung.
• Lade keine Inhalte hoch und zeige keine Inhalte an, die Rechte am geistigen Eigentum oder die Privatsphäre anderer verletzen.
• Lade keine hasserfüllten, bedrohlichen, obszönen oder anderweitig rechtswidrigen Inhalte hoch und moderiere die Spitznamen, die Spieler bei deinen Veranstaltungen wählen.
• Beeinträchtige nicht die Sicherheit oder Integrität des Dienstes: keine Schadsoftware, keine Sondierungs- oder Scanversuche, kein automatisiertes Scraping und keine Versuche, Tariflimits, die Mandantentrennung oder Ratenbegrenzungen zu umgehen.
• Du darfst den Dienst nicht weiterverkaufen, unterlizenzieren, weiterverbreiten oder durch Reverse Engineering analysieren und keine technischen Beschränkungen umgehen.

Lizenz und geistiges Eigentum

Wir gewähren dir für die Dauer deines Abonnements ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, Trivolino im Rahmen deines gewählten Tarifs zu nutzen. Die Rechte an der Plattform, ihrer Software, Dokumentation, Gestaltung und ihrem Branding verbleiben bei uns. Die Rechte an den von dir erstellten Quiz-Inhalten verbleiben bei dir.

Tarife, Zahlungen und Steuern

Kostenpflichtige Tarife werden monatlich oder jährlich im Voraus in EUR abgerechnet und verlängern sich bis zur Kündigung automatisch. Bei jährlicher Abrechnung wird das Zehnfache des Monatspreises berechnet. Die Preise verstehen sich ohne VAT; anfallende Steuern werden beim Bezahlvorgang berechnet.

Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist bei allen unseren Bestellungen der Merchant of Record. Paddle übernimmt sämtliche Kundendienstanfragen und wickelt Rückgaben ab.

Zahlungs-, Abrechnungs-, Währungs-, Steuer-, Rechnungsstellungs-, Kündigungs- und Erstattungsmodalitäten richten sich daher nach den Käuferbedingungen von Paddle unter paddle.com/legal/checkout-buyer-terms sowie nach unserer Erstattungsrichtlinie.

Deinen Tarif ändern oder kündigen

• Ein Wechsel in einen höheren Tarif bei gleichem Abrechnungsintervall wird sofort wirksam und anteilig berechnet. Der Betrag wird dir vor der Bestätigung angezeigt.
• Wechsel in niedrigere Tarife sowie zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung werden zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam, das dir vor der Bestätigung angezeigt wird. Bis dahin bleibt dein bisheriger Leistungsumfang bestehen.
• Eine Kündigung beendet die automatische Verlängerung; dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Danach wechselt der Workspace in den Tarif Free.
• Wir löschen niemals deine Quizze oder bisherigen Ergebnisse aufgrund eines Wechsels in einen niedrigeren Tarif. Inhalte, die über die neuen Limits hinausgehen, bleiben erhalten, und wir zeigen dir, welche Aktionen einen höheren Tarif erfordern.
• Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, zeigen wir einen Abrechnungshinweis an und gewähren eine Nachfrist von sieben Tagen. Danach sind neue Sitzungen bis zur erfolgreichen Zahlung auf den Leistungsumfang von Free beschränkt. Für eine bereits laufende Veranstaltung gelten weiterhin die Limits, die beim Öffnen ihrer Lobby freigegeben waren.

Verfügbarkeit und Servicelevel

Wir bemühen uns, Trivolino verfügbar und funktionsfähig zu halten, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wartungsarbeiten, Ausfälle bei Drittanbietern und die Netzwerkbedingungen am Veranstaltungsort können eine Live-Veranstaltung beeinträchtigen. Wir empfehlen, deine Einrichtung vor einer wichtigen Veranstaltung zu testen.

Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn ein wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen, ein Zahlungsverzug, ein Sicherheits- oder Betrugsrisiko oder wiederholte oder schwerwiegende Verstöße gegen die Regeln zur zulässigen Nutzung vorliegen. Soweit die Umstände es erlauben, kontaktieren wir dich vorher und geben dir Gelegenheit, das Problem zu beheben.

Du kannst die Nutzung von Trivolino jederzeit einstellen und dein Konto in den Workspace-Einstellungen löschen. Bei Vertragsbeendigung kannst du deine Workspace-Daten vor der Löschung exportieren. Nach der Löschung entfernen wir deine Inhalte gemäß unseren Datenschutzhinweisen; Abrechnungsunterlagen, zu deren Aufbewahrung wir verpflichtet sind, bewahren wir weiterhin auf.

Gewährleistung und Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir haften nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder Verlusts des Geschäftswerts.

Unsere Gesamthaftung für sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf die Gebühren begrenzt, die du in den zwölf Monaten vor Entstehung des Anspruchs gezahlt hast. Diese Bedingungen schließen die Haftung für Betrug, fahrlässig verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen sowie sonstige gesetzlich nicht ausschließbare Haftung nicht aus.

Du verpflichtest dich, uns von Ansprüchen freizustellen, die aus deinen Inhalten, deiner rechtswidrigen Nutzung des Dienstes oder deinem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

Änderungen, Recht und Streitigkeiten

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich das Produkt oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir vor ihrem Inkrafttreten in der App oder per E-Mail an. Wenn du den Dienst danach weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Sie dürfen diesen Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung übertragen; wir dürfen ihn im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung übertragen. Keine Partei haftet für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs.

Diese Bedingungen unterliegen ungarischem Recht; zuständig sind die Gerichte Ungarns. Ihre Verbraucherrechte in Ihrem Wohnsitzland bleiben davon unberührt. Gifie Kft. ist der Verkäufer des Dienstes; Paddle.com ist der Merchant of Record für Bestellungen.