Általános Szerződési Feltételek

A szolgáltatás

A Trivolino egy felhőalapú élő kvízplatform. A munkaterület tulajdonosa vagy adminisztrátora kvízeket állít össze, eseményeket hoz létre, és egy privát játékmesteri képernyőről vezeti le őket, miközben a kérdések egy közös kijelzőn jelennek meg, a játékosok pedig egy QR-kód beolvasása után telefonjuk böngészőjében válaszolnak. Az esemény állapotát, a kérdések válaszadási határidejét, a résztvevők beléptetését és a pontozást szervereink határozzák meg.

A játékosoknak nincs szükségük fiókra, alkalmazásra vagy előfizetésre. Az előfizetés a munkaterülethez tartozik; az egyes csomagok meghatározzák az eseményenkénti játékosok, a számlázási időszakonkénti események, az egyidejűleg élő események, a munkaterületi tagok és a kvízenkénti kérdések számát, valamint az elérhető arculati és jelentéskészítési funkciókat. Az aktuális korlátok az árakat bemutató oldalon és az Ön munkaterületén találhatók.

Az Ön fiókja és munkaterülete

Ön köteles pontos regisztrációs adatokat megadni és azokat naprakészen tartani. Ön felel bejelentkezési adatainak bizalmas kezeléséért és a fiókjával végzett valamennyi tevékenységért. A munkaterület tulajdonosai kezelik a számlázást, a tagokat és a tartalmakat; az adminisztrátorok kezelik a kvízeket, az eseményeket és a jelentéseket; a játékmesterek vezetik le a hozzájuk rendelt eseményeket.

Ön felel a munkaterületén található kérdésekért, képekért, becenevekért és egyéb tartalmakért, és megerősíti, hogy rendelkezik a felhasználásukhoz szükséges jogokkal. Ön korlátozott felhasználási engedélyt ad nekünk e tartalmak tárolására és feldolgozására, kizárólag a szolgáltatás Ön részére történő nyújtása céljából.

Megengedett használat

• Ne használja a Trivolino szolgáltatást jogellenes célra, csalásra, kéretlen üzenetek küldésére vagy zaklatásra.
• Ne töltsön fel és ne jelenítsen meg olyan tartalmat, amely sérti mások szellemi tulajdonhoz vagy magánélethez fűződő jogait.
• Ne töltsön fel gyűlöletkeltő, fenyegető, obszcén vagy más módon jogellenes tartalmat, és moderálja a játékosok által az eseményein választott beceneveket.
• Ne veszélyeztesse a szolgáltatás biztonságát vagy integritását: tilos a kártékony szoftverek használata, a rendszer szondázása vagy szkennelése, az automatizált adatkinyerés, valamint a csomagkorlátok, a munkaterületek közötti elkülönítés vagy a kérési gyakorisági korlátok megkerülésére tett kísérlet.
• Ne értékesítse tovább a szolgáltatást, ne adjon rá allicencet, ne terjessze tovább, ne végezzen rajta visszafejtést, és ne kerülje meg a technikai korlátokat.

Felhasználási engedély és szellemi tulajdon

Korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosítunk Önnek a Trivolino használatára az Ön által választott csomag keretein belül, előfizetése időtartamára. A platform, annak szoftvere, dokumentációja, megjelenése és márkaelemei feletti tulajdonjogot fenntartjuk. Az Ön által létrehozott kvíztartalmak tulajdonjoga Önnél marad.

Csomagok, fizetés és adók

A fizetős csomagok díját havonta vagy évente, EUR pénznemben, előre számlázzuk, és az előfizetés lemondásig automatikusan megújul. Éves számlázás esetén a díj a havi ár tízszerese. Az árak VAT nélkül értendők; az alkalmazandó adót a fizetéskor számítjuk ki.

A rendelési folyamatot online viszonteladónk, a Paddle.com bonyolítja le. Minden megrendelésünk esetében a Paddle.com a hivatalos értékesítő (Merchant of Record). A Paddle kezeli az összes ügyfélszolgálati megkeresést és a visszavételeket.

A fizetés, az elszámolás, a pénznem, az adózás, a számlakiállítás, a lemondás és a visszatérítés részletes szabályaira ezért a Paddle vásárlói feltételei irányadók a paddle.com/legal/checkout-buyer-terms címen, a visszatérítési szabályzatunkkal együtt.

Csomagváltás és lemondás

• Azonos számlázási gyakoriság mellett a magasabb csomagra váltás azonnal hatályba lép, és időarányos díjat számítunk fel, amelyet a megerősítés előtt megjelenítünk Önnek.
• Az alacsonyabb csomagra váltás, valamint a havi és éves számlázás közötti váltás a következő megújulási napon lép hatályba, amelyet a megerősítés előtt megjelenítünk Önnek. Addig a jelenlegi jogosultságai maradnak érvényben.
• A lemondás megszünteti az automatikus megújulást; a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig megmarad, ezt követően a munkaterület a Free csomagra vált.
• Alacsonyabb csomagra váltás miatt soha nem töröljük a kvízeit vagy a korábbi eredményeit. Az új korlátokat meghaladó tartalmakat megőrizzük, és jelezzük, mely műveletekhez szükséges magasabb csomag.
• Ha a megújítási díj fizetése sikertelen, számlázási figyelmeztetést jelenítünk meg, és hétnapos türelmi időt biztosítunk. Ezt követően az új játékmenetekre a Free csomag jogosultságai vonatkoznak a sikeres fizetésig. A már folyamatban lévő esemény megtartja a várótermének megnyitásakor engedélyezett korlátokat.

Rendelkezésre állás és szolgáltatási szint

Arra törekszünk, hogy a Trivolino elérhető legyen és pontosan működjön, de nem garantáljuk a megszakítás nélküli vagy hibamentes működést. A karbantartás, a külső szolgáltatók üzemzavarai és a helyszín hálózati körülményei egyaránt befolyásolhatják az élő eseményt. Fontos esemény előtt javasoljuk a használt eszközök és beállítások tesztelését.

Felfüggesztés és megszüntetés

Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést e feltételek lényeges megszegése, nemfizetés, biztonsági vagy csalási kockázat, illetve a megengedett használat szabályainak ismételt vagy súlyos megsértése esetén. Ha a körülmények lehetővé teszik, először kapcsolatba lépünk Önnel, és lehetőséget adunk a probléma orvoslására.

Ön bármikor abbahagyhatja a Trivolino használatát, és a munkaterület beállításaiban törölheti a fiókját. Megszüntetéskor a törlés előtt exportálhatja a munkaterület adatait; a törlést követően az adatvédelmi tájékoztatónkkal összhangban eltávolítjuk a tartalmait, a kötelezően megőrzendő számlázási bizonylatokat azonban megtartjuk.

Szavatosság és felelősség

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárunk minden hallgatólagos szavatosságot, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. Nem felelünk a közvetett vagy következményi károkért, ideértve az elmaradt hasznot, az adatvesztést vagy az üzleti jó hírnév elvesztését.

A szolgáltatással kapcsolatos bármely igényért fennálló teljes felelősségünk az igény keletkezését megelőző tizenkét hónapban Ön által megfizetett díjak összegére korlátozódik. E feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki a csalásért, a gondatlanságból okozott halálért vagy személyi sérülésért, illetve bármely más, jogszabály szerint ki nem zárható esetért fennálló felelősséget.

Ön vállalja, hogy helytáll az Ön tartalmaiból, a szolgáltatás Ön általi jogellenes használatából vagy e feltételek Ön általi megszegéséből eredő, velünk szemben támasztott igényekért, és megtéríti az ezekből eredő kárunkat.

Módosítások, irányadó jog és jogviták

A termék és a jogszabályi követelmények változásával összhangban módosíthatjuk e feltételeket. A lényeges módosításokról hatálybalépésük előtt az alkalmazásban vagy e-mailben értesítjük; az ezt követő további használat a módosított feltételek elfogadását jelenti.

Ön a hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át ezt a szerződést; mi egyesülés, felvásárlás vagy átszervezés keretében átruházhatjuk azt. Egyik fél sem felel az észszerű ellenőrzési körén kívül eső események okozta késedelmekért.

Ezekre a feltételekre a magyar jog irányadó, és a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal, az Ön lakóhelye szerinti országban biztosított fogyasztói jogainak sérelme nélkül. A szolgáltatás értékesítője a Gifie Kft.; a megrendelések tekintetében a Paddle.com jár el Merchant of Recordként.