Adatkezelési tájékoztató

Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

• Fiókadatok (név vagy megjelenített név, e-mail-cím, hashelt jelszó vagy Google-bejelentkezési azonosító): a fiók létrehozásához, az e-mail-cím ellenőrzéséhez, a bejelentkezéshez és a fiók védelméhez. Jogalap: az Önnel kötött szerződés teljesítése.
• Munkaterületi és tartalmi adatok (a munkaterület neve, tagok, meghívások, kvízek, kérdések, képek, eseménybeállítások és arculati elemek): a szolgáltatás nyújtásához. Jogalap: a szerződésünk teljesítése.
• Az események játékosadatai (a játékos által megadott becenév, válaszai, pontszámai és az újracsatlakozást lehetővé tevő anonim eszközazonosító): az esemény lebonyolításához és az eredmények előállításához. A játékhoz nem kérünk e-mail-címet vagy telefonszámot a játékosoktól. Jogalap: az eseményt rendező munkaterülettel kötött szerződés teljesítése; az eredmények felhasználásáról a szervező dönt.
• Számlázási adatok (csomag, előfizetés állapota, számlázási időszak, számlák, cégnév és adószám (tax ID), ha megadja): az előfizetés kezeléséhez és a számviteli kötelezettségek teljesítéséhez. A kártyaadatokat nem mi, hanem a fizetési szolgáltatónk kezeli. Jogalap: szerződés teljesítése és jogi kötelezettség.
• Technikai és biztonsági adatok (IP-cím, böngésző- és eszközadatok, kérésnaplók, a lekérési korlátokra és hibákra vonatkozó bejegyzések): a szolgáltatás elérhetőségének biztosításához, a visszaélések és csalások megelőzéséhez, valamint a hibák elhárításához. Jogalap: a biztonságos és működőképes szolgáltatáshoz fűződő jogos érdekünk.
• Az ügyfélszolgálatunknak küldött üzenetek: a válaszadáshoz és a termék fejlesztéséhez. Jogalap: szerződés teljesítése és jogos érdek.
• Mérési és marketingcélú sütik adatai, kizárólag az Ön hozzájárulásával: a webhely használatának megértéséhez és a kampányok méréséhez. Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet bármikor visszavonhat.

Kivel osztjuk meg az adatokat?

Személyes adatokat nem értékesítünk, és az Ön kvíztartalmait vagy a játékosok adatait nem használjuk az Önnek szóló hirdetésekhez. Az adatokat munkaterületenként elkülönítjük: más ügyfelek nem férhetnek hozzá az Ön kvízeihez, eseményeihez, játékosaihoz vagy számlázási adataihoz.

• A platform infrastruktúráját a megbízásunkból üzemeltető tárhely- és adatbázis-szolgáltatókkal.
• A Merchant of Recordként eljáró Paddle.com szolgáltatóval a megrendelések, az előfizetések kezelése, a fizetések, a számlázás és az adózási kötelezettségek teljesítése céljából.
• Egy e-mail-kézbesítési szolgáltatóval a fiókhoz kapcsolódó levelek, például az ellenőrző, jelszó-visszaállító és vásárlást visszaigazoló e-mailek küldéséhez.
• Egy AI-szolgáltatóval, amely az AI-kvízgenerátor használatakor megadott utasítást feldolgozza a kérdések létrehozásához. Ezekben az utasításokban ne adjon meg személyes vagy bizalmas információkat.
• Szakmai tanácsadókkal (jogi, számviteli) és hatóságokkal, ha erre jogszabály kötelez minket, vagy ha ez jogaink védelméhez szükséges.

Nemzetközi adattovábbítás

Székhelyünk Magyarországon van, és lehetőség szerint az Európai Gazdasági Térségen belül kezeljük az adatokat. Egyes szolgáltatók az EGT-n vagy az Egyesült Királyságon kívül is kezelhetnek adatokat; ilyenkor megfelelőségi határozatra vagy általános szerződési feltételekre támaszkodunk, megfelelő technikai intézkedések mellett.

Meddig őrizzük meg az adatokat?

• Fiók- és munkaterületi adatok: a fiók fennállásáig őrizzük meg őket, majd a fiók vagy a munkaterület törlését követően töröljük vagy anonimizáljuk őket.
• Esemény-, játékos- és eredményadatok: a munkaterület számára őrizzük meg őket, hogy a szervező áttekinthesse vagy exportálhassa az eredményeket; akkor töröljük őket, amikor a szervező törli az esemény adatait vagy a munkaterületet.
• Számlázási nyilvántartások és számlák: az adózási és számviteli jogszabályokban előírt ideig őrizzük meg őket, amely hosszabb a fiók fennállásának idejénél.
• Technikai naplók: biztonsági és hibaelhárítási célból rövid ideig őrizzük meg, majd töröljük őket.

Az Ön jogai

Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, a pontatlan adatok helyesbítését, az adatok törlését, az adatkezelés korlátozását és az Ön által megadott adatok hordozhatóságát, továbbá tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja. Panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál is; Magyarországon ez a NAIH.

Jogai gyakorlásához használja a kapcsolatfelvételi oldalt vagy a munkaterületén elérhető ügyfélszolgálati űrlapot. Egy hónapon belül válaszolunk. A munkaterület tulajdonosai a kezelőfelületről exportálhatják a munkaterület adatait és törölhetik a munkaterületet; bármilyen törlés előtt megerősítést kérünk.

Biztonság

Az ügyféladatokhoz való hozzáférést az ügyfelek elkülönítését biztosító adatbázis-szabályok korlátozzák, így minden munkaterület csak a saját adataihoz férhet hozzá. Az adatforgalom átvitel közben titkosított, a jelszavakat hashelve tároljuk, a kiemelt jogosultságú hitelesítő adatok és a fizetési titkos kulcsok a szerveren maradnak, a csatlakozások, válaszbeküldések és hitelesítési kérések gyakoriságát pedig korlátozzuk. A helyes válaszokat és magyarázatokat a felfedésük előtt nem küldjük el a játékosok eszközeire.

Sütik és hozzájárulás

Szükséges sütiket használunk a bejelentkezés fenntartásához, a nyelvi beállítás megjegyzéséhez és ahhoz, hogy a játékos kapcsolata megmaradjon az eseménnyel, amelyhez csatlakozott; ezek a szolgáltatás működéséhez elengedhetetlenek. Mérési és marketingcélú sütiket csak akkor helyezünk el, ha Ön a sütikről szóló tájékoztatóban elfogadja őket; választásáig ezek alapértelmezetten mind le vannak tiltva.

A láblécben található „Sütibeállítások” hivatkozással bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod a választásodat. A választásodat hat hónapig megjegyezzük. A nagyképernyős nézetben soha nem jelenik meg a tájékoztató, és hozzájárulás nélkül sem mérési, sem marketingcélú címkék nem töltődnek be.